areaRestrita

Quando observamos a natureza, o que vemos é o universo exposto a nosso próprio método de análise. (Werner Heisenberg)

Se um homem não sabe onde quer chegar, qualquer direção parece certa. (Sêneca)

Sabemos o que somos, mas não o que poderemos ser. (William Shakespeare)

A sua vida e o seu mundo mudam quando você muda. (Roberto Shinyashiki)

O fracasso é a oportunidade de se começar de novo, com inteligência. (Henry Ford)

Só existem dois dias no ano em que você não pode fazer nada para ser mais feliz, Ontem e Amanhã. (Dalai Lama )

Ao não tomar a decisão, você tomou uma decisão. Não fazer algo é o mesmo que fazê-lo. (Ivan Bloch)

Você não pode ensinar algo a um homem. Você pode somente ajudá-lo a descobrir sozinho. (Galileu)

Aqueles que enxergam o invisível fazem o impossível. (Citado por Charlene Bernal)

Não existe caminho para a felicidade. A felicidade é o caminho. (Mahatma Gandhi)

QUALIDADE NO ATENDIMENTO

QUALIDADE NO ATENDIMENTO

 

Combinando algumas técnicas da PNL e utilizando de forma eficaz algumas metodologias e ferramentas desenvolvidas para Atendimento de pessoas, de seus comportamentos e atitudes que definem os seus relacionamentos pessoais e profissionais.

Agregando conhecimento com foco nos conceitos da PNL, proporcionando oportunidade para a melhoria e excelência do desempenho e resultados na gestão.

 

Foco do treinamento 

 

  • Criação de relações de confiança e reciprocidade;
  • Técnicas avançadas de aplicação e resultados imediado
  • Formular e alavancar objetivos / metas de sucesso
  • Modelo de comunicação – Relacionamentos e modelos de mundos
  • Níveis Neurológicos da comunicação
  • Sistemas Representacionais
  • Como conhecer as pessoas e relacionar-se melhor




 

Benefícios

 

  • Utilizar a verdadeira linguagem do cérebro
  • Progredir através da conquista real de objetivos
  • Comunicar estrategicamente e influenciar pessoas de maneira ética
  • Aumentar a sintonia com as outras pessoas
  • Acessar um estado de máximo desempenho mental e emocional
  • Utilizar a Neurolinguistica na vida pessoal e profissional
  • Inteligência Inter e Intrapessoal (profissionais e pessoais)
  • Gerar alternativas de comportamentos

 

Carga horária: 8 horas

 

Veja Também